よくあるお問い合わせ
施設への行き方、目印はございますか?
YUHIMI看板が施設入口に立っております。国道(土佐東街道)から坂を下りて施設正面ゲートからお入りください。
YUHIMI各宿泊棟の位置などはどのようになっていますか?
YUHIMI各施設位置図をご参照ください。
海沿いに立地していますが、津波などの心配はどうですか?
現地は高台で標高が高く、海抜30m以上で津波浸水地域外です。
ヴィラ内にも配備しているハザードマップ資料をご参照ください。
ハザードマップ資料
他の宿泊客やスタッフはいますか?
施設内に2棟(Y1・Y2)あり、1日2組限定です。2棟は隣接しておりますが、間にはフェンスを設置しプライベートを保持しております。
基本的に無人チェックインシステムでスタッフはおりませんが、チェックイン時間にもよりますが、対応できる限りスタッフが対面対応させていただきます。
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックイン15時~/チェックアウト11時です。
チェックイン・チェックアウトの方法を教えてください。
チェックインページをご確認ください。
支払い方法について教えてください。
お支払いは予約時の事前決済となっております。
予約後の人数変更等はどのようにすればいいですか?
既予約を1度キャンセルし再予約お願いします。
※キャンセルポリシー期間内ですとシステム上キャンセル料が発生するのでその際は直接お問合せください。
宿泊日変更も同じくですが、キャンセルポリシー期間内の日程変更はキャンセル料発生します事ご了承ください。
何人まで宿泊できますか?
Y1は最大4名、Y2は最大12名宿泊可能です。
宿泊者以外の人を呼べますか?
ご予約時に申込みいただいたご宿泊の方以外は日帰りであっても入室できません。人数が変更になる場合は必ずチェックイン前にお知らせください。無断での宿泊者以外の立ち入りを確認次第、追加で既にお支払いいただいている宿泊代金と同額以上の人数分を追加でお支払いいただきます。
赤ちゃんを連れて行ってもいいですか?
大丈夫です。6歳から有料になります。
ペットを連れて行ってもいいですか?
申し訳ございませんが、ペットは不可とさせていただいております。
バリアフリーでしょうか?
玄関入口が極端に坂などではございませんが、詳細に関してはcontactページからお問い合わせください。
BBQ設備はありますか?
Y1は屋根付きテラスにBBQガスコンロ(コールマン製)。有料(¥6,000/式)でレンタルも致します。
Y2は屋根付きファイヤーピットにてBBQできます。BBQ炭セットも有料(¥5,000/式)でレンタル致します。
※夕食BBQコースは器材レンタル費用含まれております。
※素泊まりの方でレンタル希望の場合は、予約時にオプション追加予約、もしくは宿泊当日に棟内に置いてある決済手順に沿って決済しご利用ください。
※BBQ機材の持ち込みはご遠慮ください、ヴィラ内レンタル設備をご利用お願いいた
します。
BBQ器材レンタルの手続き方法は?
予約後のプレチェックイン画面で追加予約可能ですし、当日現地でも予約決済しレンタルも可能です。
操作手順は下記参照ください(同じ手順書を現地にも置いております)
食事はついてますか?
素泊まりコースは食事はついておりません。素泊まりコース以外に、夕食付コース・夕朝食付きコースをご用意しております。
尚、食事付きコースには高知県産無洗米ご用意しております。(ご自身で炊飯お願いいたします)
キッチン常備品としては何がありますか?
調味料は料理油・オリーブオイル・醤油・ポン酢・ソース・ケチャップ・チューブ薬味(からし・わさび・しょうが・にんにく)・塩・こしょう・一味・七味を配備しています。コーヒー・お茶もご用意ございます。
その他、5合炊き炊飯器・電子レンジ・湯沸し器・オーブントースター・調理器具・食器・ウオーターサーバーなど一通り揃えております。
パジャマはありますか?
ございません、ご持参宜しくお願い致します。
アメニティーは何がありますか?
ネモハモ製シャンプー・リンス・ボディーソープ/歯ブラシ/髭剃り/くし
注)化粧水・洗顔フォーム・パジャマの備えはございません。
駐車場はありますか?
Y1・Y2ともそれぞれ3台駐車スペースがあります。3台以上駐車希望の場合はお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
無料Wi-Fiがご利用いただけます。
ヴィラ内で喫煙できますか?
ヴィラ施設内禁煙です。
ゴミの処理はどうしたらよいでしょうか?
ヴィラ内に各種ゴミ箱を設置しております。
プールは年中入れますか?
入れます。常時循環及び消毒システムを稼働させております。プール内の水は冷水で、温水ではない点ご留意ください。
プールサイズ:幅2.5m × 長さ5.0m × 深さ60cm(※プールはY2のみとなります)
バレルサウナはいつでも入れますか?
ご自身でスイッチを入れていただき、いつでも滞在中はお楽しみいただけます。
ご使用方法は室内にも掲示しております。
(※バレルサウナはY2のみとなります)
近くの海で泳げますか?
目の前の海は指定海水浴場ではないです。
近隣に海水浴場ございます。(香南市・「ヤ・シィパーク」 http://yasea.jp/yasea-top/)
花火や焚き火はできますか?
花火は屋外の宿泊者専用眺望ゾーンでお楽しみいただけます。
※PM9時以降は近隣の住人の方へご迷惑になりますのでお控えください。
焚火はY1・Y2ともファイヤーピットでお楽しみいただけます。無料の焚き火用薪もご用意しております。
※Y1・Y2ともガーデン芝生でのBBQ・焚火・花火等の火気使用はご遠慮ください。
ヴィラ周辺の各施設として何がありますか?
ガソリンスタンド・スーパーマーケット・飲食店・コンビニなどあります。(車で5分~10分内の距離です)
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